রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ

7ju7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতাটি পড়লে আপনি বুঝবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার আপনার কাছেই…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ীঅ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদ
7ju7 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে কতটা গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল ক্ষেত্র রয়েছে — কুকি নীতি, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, তথ্য ধারণ মেয়াদ এবং পরিবর্তনের অনুরোধ প্রক্রিয়া। প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছ থাকি এবং আপনাকে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার সুযোগ দিই।

কুকি ব্যবহার

মোবাইলে লগইন সেশন মনে রাখতে ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবস্থা চালু আছে। bKash বা Nagad থেকে লেনদেনের পর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় যেকোনো অস্বাভাবিক চাপ ধরতে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে কিংবা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের কাছে পৌঁছানোর তিনটি পথ আছে — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত, ইমেইলে বিস্তারিত লেখার সুবিধা আছে, আর ফোনেও কথা বলা যাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকে চ্যাট বাটনে চাপুন। গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছে যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করলে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ফোন সহায়তা সরাসরি কথা বলতে চাইলে ফোনে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে গোপনীয়তা অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চাওয়া হয়

আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হলে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ আপনাকে পাঠানো হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।

মোবাইলে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিশ্লেষণে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করার সুবিধা আপনার কাছেই আছে।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। আপডেটের তারিখ এই পাতার নিচে সবসময় উল্লেখ থাকে।

এই নীতি 7ju7-এর সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, তবে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।